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[W2] 《大數據玩行銷》撰寫心得總結

在我第一次讀完《大數據玩行銷》這本書的時候,看到 「NES 模型」、「動態標籤」…等等新概念的時候,我覺得受益匪淺,因為這些概念真的對我們資訊人員來說,很有實作性,但這一本書我試著從普通人的角度來分享,發現這本書似乎有一點在探討專業性的東西,導致我寫出來的效果也不是太好,太文縐縐的述事方式,讓人會不太想讀完的感覺。

一樣,今天就來分享《大數據玩行銷》的總結和撰寫心得與反饋。

  

一、總結:《大數據玩行銷》:


《大數據玩行銷》這本書主要告訴我們〝數據〞不是最大的重點,只有〝觀點〞才能勝負的關鍵,而觀點必須透過〝人〞才能〝問對問題〞,才能找得到答案;我們必懂得化繁為簡、設定動態標籤、建立模型,進而預測客戶行為,取得更高的營收。


本書提出 NES 模型,讓我們只關注 5 個狀態和 10 個關鍵指標,而這些複雜的數據蒐集 ( Log 偵測 ) 和動態偵測用戶狀態只需交給機器來〝自動化〞處理即可,人應該專注在決策、調整模型和問對問題上面。


設定目標,多維度的無形偵測蒐集資料,透過模型轉換成我們所需的關鍵資料,進而進一步分析和預測,以解決我們的問題;把複雜的事情簡單化,讓我們人專注在該做的事情上,變更這本書主要的觀點。

  

■ 學習框架 ( 心智圖 )

  

二、執行後的反思與改進:


■ 冗長而無趣


雖然根據上一本書的省思,一本書我只打算輸出三個觀點,但通常為了解釋某一個觀點,就又會加入另一個觀點,導致整篇文章讀起來是有一點累人的,加上試著想要講得更多,讓我覺得輸出的太多,反而很難讓人看完的慾望。
  

□ 增加圖表


所以我覺得比較好的方式,應該是多透過圖解的方式來帶入,會讓人比較想看下去,而且在網路上看文章,我發現會有一種疲勞感,容易導致別人分心,無法長時間的專注;所以比較好的方式,就是每一段主題要明確,最好一小段文字,就透過圖來做一個分隔,而如果又能透過圖表的歸納、總結或引導,則效果可能更佳。

  
□ 投影片式的引導文案


最近發現投影片式的文案撰寫,也蠻吸引人的,因為投影片的特性就是不適合寫太多,所以每一張都盡量清楚的只表達一個重點即可,這或許也是我可以搭配用來寫文案的好方式。


■ 一個觀點與新風格呈現:


在本周撰寫之後,我覺得或許一個主題也沒有必須寫到三個觀點,因為三個觀點有時候想解釋的太多,或舉例的太多,就容易寫得特別冗長,所以下一本書開始,試嘗試不一樣的寫作風格,搭配投影片式的圖表,來嘗試看看效果。

以上就是我第二周的總結與檢討,還有許多需要學習或努力的地方。


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