什麼是場景
我們剛才一直在談場景這個詞，那場景到底是怎麼定義？
要把場景拆開，場和景。〝場〝是時間和空間的概念，一個場就是時間加空間。用戶可以在這個空間裡停留和消費，如果一個人不能在某個空間去停留、消費，這個場就是不存在的。
〝景〞是什麼意思？景就是情景和互動。當用戶停留在這個空間的時間裡，要有情景和互動讓用戶的情緒觸發，並且裏挾用戶的意見，這就是場景。
很多時候，你以為你是在消費產品，其實你是在消費場景。舉一個高發的消費行為 ーー 吃飯。吃飯有多少場景？我們簡單說一下。
比如說，早餐怎麼吃？是自己隨便吃一下，還是擺好盤、拍照曬朋友圈？這就是不同的場景。
中午飯怎麼吃？你自己帶便當，一邊看網劇一邊吃，這是一個場景；幾個同事一起叫便當，在會議室裡邊吃邊聊，這是一個場景；幾個同事一起出去吃，然後 AA 制結賬，這是一個場景；中午請客戶吃飯，這是一個場景；中午情侶約會也是一個場景。
所以腦補一下，你會發現在不同的場景下，發生的消費其實是完全不一樣的。
接著再說晚餐。回家吃是一個場景，在單位加班叫外賣是一個場景，朋友聚會是一個場景，戀人約會是一個場景，請客戶吃飯是一個場景，求人辦事要擺排場是另外一個場景。
其實我剛才說的場景拆得極其粗，往細裡還有無數的細分場景。
所以開一家餐廳絕不是說你要輸出的產品就是菜，或者加上菜的擺盤。開一家餐廳就是要運營一個場景。
一個朋友跟我說，他打算做一個便當品牌，決定打敗黃太吉。他的方法是只做一種便當 —— 壽司，因為壽司既健康又美味，而且時尚。
我就問他，你的便當的消費場景是什麼呢？它的消費場景是一個人自己吃，還是幾個同事一起吃？如果你沒有把它的消費場景考慮進去，這個產品就是不合格的。
場景要能觸發情緒
羅輯思維有一個例子，就很好地體現了場景的力量。
不知道你是否記得 2015 年羅輯思維賣書的事？羅輯思維打包賣書的套裝，一套六本，你不知道都會有哪些書，一共 8000 套。
一個淘寶店店主當時就覺得這個套裝肯定有價值，因為只有 8000 套。所以他在開賣的第一時間就搶了 10 套，8000 套書在一個小時之內就賣光了。
這個時候羅輯思維的群裡還有人問，怎麼沒有了？到哪裡買？於是這個淘寶店店主趕緊把他買到的這10套書上架銷售。他想現在的狀況是大家想買而買不著，那怎麼也得加點價吧。
所以他標價 450 元，結果放了兩天也沒人來問。然後他就降到了原價 400 元，還是沒有人問。打折以後依然無人問津，最後這套書在淘寶是零交易。
為什麼同一套書，在羅輯思維的這個場景裡，8000 套書在一小時之內被一搶而空？而在淘寶店店主自己的小店裡，打了對折，放了 10 天還是賣不出去？
原因就是羅輯思維搭建了〝場〞加〝景〞，在這個時間和空間裡，大家一起瘋搶，對彼此進行了意見挾裏和擠壓。如果你架構的場景不能影響別人的情緒，不能形成對別人情緒的觸發，它就不是一個場景。
所以淘寶店店主把書放在貨架上，冷冷清清往地一擺，這個是沒有任何情緒觸發的，只是一個〝場〞，不存在〝景〞它不是一個場景。
所以，場景的核心是在空間加時間的點上觸發別人的情緒。
只有能觸發用戶情緒的場景才是真正的流量入口。互聯網商業其實就是三個核心詞：產品、流量、轉化率，也就是產品的比拼、流量的爭奪、轉化率的優化，這就是互聯網商業競爭的全部。
在萬物互聯的未來，到處都是屏幕，到處都是網絡連接的入口。入口不是場景，它就像是淘寶店家有一個店面，那是一個時間加空間，但不是場景。想要成為場景，它還要能夠觸發情緒。
一 小結 一
因此，你要規劃一個產品，需要問自己七個問題：
- 第一，我的產品解決了什麼問題？是痛點、癢點，還是爽點？
- 第二，我在為誰解決這個問題？他得到即刻滿足了嗎？這是用戶畫像的問題。
- 第三，有多少人需要解決這個問題呢？這是市場規模的問題。
- 第四，目前人們是怎麼解決這個問題的呢？這是競爭分析的問題。
- 第五，我的競爭方案為什麼能夠在市場競爭中勝出？你不要簡單地看單點的競爭力，而是要看點線面體，誰給你賦能。
- 第六，用戶會在什麼樣的場景觸發情緒？需要馬上去解決問題，這是場景問題。
- 第七，當用戶遇到問題的時候，他會想到哪個名字呢？
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