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《矽谷思維》#5 成長思維課(完)

前言

上一篇我們講到,矽谷的文化是「高自度由」和「容忍失敗」,不過這樣的文化風氣之所以會盛行,最主要是在這邊工作的人,大部份都有擁〝成長思維〞,那什麼是成長思維呢?我們就來看看矽谷人的心態是怎樣的。

作者有一位朋友叫 R 君,僅僅用了一年時間就從新人升到了資深職級,很快就可以轉經理(Manager)去帶小團隊了!為什麼他能這麼優秀?因為他拚啊。

「自律很好,我喜歡自己掌控人生的感覺。」這是他的原話。「上班的時候漫不經心,浪費的都是自己的時間。為什麼不能好好做呢?這可是自己的手。」

記得有一次,他努力了幾個月,寫了幾萬行程式碼的專案因為種種原因,被迫下線了,我就去安慰他。沒想到,人家心態也倒是滿好的——「沒什麼,畢竟我學會了很多東西,而且還發現了自身不足,下一次就會避免犯錯了。」

你會發現他還挺厲害的,然後就莫名地被他感染;再往後,就和他同步了。

畢竟,同齡人以肉眼可見的速度超越你,是殺傷力最強的武器。這自然就會推著你往前走。別說霧霾天照常上班、週末自願加班了,就連三觀都會跟著改變。這就是所謂的來自同輩的壓力帶來的「焦慮」吧。

後來發現,原來R君的這個「時刻進步」的心態在矽谷並不罕見;或者說,幾乎矽谷許多人都是這麼想的。在這裡,通常人們離職的原因,除了馬雲說的「錢沒給夠和心受委屈了」,還有最最重要的一條 —— 覺得自己學不到新的東西了。

 

在矽谷公司,比方說谷歌,主管的第一任務不是對你考勤甚至監控,而是對你的職業成長負責。例如,你一進某個新組,主管就會給你安排一名指導者(mentor)帶你,給你進行職業技能上和職場生涯上的指導。

而且,主管還會定期跟你在職場表現的各個層面進行階段性盤點,確保你是在進步的。當一個人覺得自己在一個組或者公司學不到新的東西,或者做的事情對自己已經沒有挑戰性的時候,大家為了追求更高的目標或自我突破,就會離開這裡,奔向下一個機會。

其實,這種相信自己要提升,而且可以透過學習不斷進步的心態,在心理學上,人們把它稱為「成長思維模式」(growth mindset,或譯「成長心態」)。

 

1. 思維模式很重要

 

卡蘿.杜維克(Carol Dweck)教授常住矽谷,她發現思維模式決定著人們平時的行為和思考方式。,她總結出人類的思維模式可以分成兩種 ——

 

  1. 固定思維模式:人的才能不變,努力沒有用。
     
  2. 成長思維模式:人的才能會變,努力是重要的。
     

例如,你是一個工程師,接到的任務是改進系統,以便支持10倍的新流量。於是,你設計並搭建了一套軟體系統,最後成功部署上線。如果你是固定思維模式的人,你就會覺得「我就是聰明,幹啥都行」,進而,你可能就會覺得,在這個小公司心裡好委屈,然後就開始盲目自負,人際關係可能也不好了。

而如果你是一個有成長思維模式的人,你就會覺得「太好了,我之前學習分析了各種大公司的系統設計,果然有效。看來,努力真的是很有必要的。」這樣,你以後還會繼續努力學習新技術讓自己提升。

矽谷人普遍的想法就是「還遠遠沒有成功」。尤其是,當有人誇讚的時候,他們都會覺得,這沒什麼呀。這樣的心態幫助人們一直提升,一直尋找新的機會,不斷進步,最終取得更大的成績。

不僅是在成功的時候,面對失敗的時候,兩種思維模式的人想法也不同。

固定思維模式的人,因為覺得自己不會進步了,覺得這次失敗是對靈魂的侮辱,所以就會非常暴躁易怒。而成長思維模式的人,會知道自己的努力還不夠,下一次會再繼續加強,相信一定可以做得更好,並繼續學習。

 

2. 如何休息?冥想

 

當我們都擁有成長心態之後,會發現你沒有浪費太多時間在無意義的事情上,但是為什麼別人的效率總是比你高,做得還比你好,這可能很大的原因來自於「專注力」。

現在我告訴你一個好消息,專注力,是可以培養的;而冥想,就是培養專注力的最重要手段之一。

練習冥想有什麼好處?用一句最簡單的話總結就是:練習冥想會提升人的專注力。

在講冥想之前,我們先來認識兩種模式「專注」和」「預設」模式。

 

專注模式和預設模式

 

專注模式很好理解,就是我們集中注意力做事情時大腦所處的模式。

例如,上課老師說,上課要集中注意力,專心聽講。而這個專心聽講的模式,就是所謂的專注模式;或者說,就是我們在使用大腦幫我們完成一些事情的能力。

不要覺得只有在做正經事情的時候,大腦才處於專注模式。你在打電動和看綜藝或看電影的時候,大腦還是處於專注模式。你的大腦在專注於觀看節目,理解人物對話和劇情。

那什麼是預設模式呢?

預設模式最常見的就是我們常說的「放空」,也就沒有刻意去思考某件事情;

那如果大腦處於典型的預設模式的時候,大腦到底在幹什麼呢?是不是閒著什麼也不幹呢?並不是。要知道,大腦在處於預設模式的時候,還是會消耗掉身體裡將近20%的熱量。所以大腦一定在幹著點什麼。

答案是:大腦可能在隨機地想任何事情。例如想到昨天晚飯吃的墨西哥雞肉捲很好吃。再如,想起了辦公桌旁邊那個討巧的喬安娜。又或者,想起來要給父母買過年的禮物。總之,在你不專注地用大腦的時候,它就處於一種隨機的想法切換的模式。

好的,在知道了大腦的兩種運作模式以後,那麼問題來了。人們工作的時候,需要大腦處於專注模式;愈專注,效率愈高。但是,人生來就有傾向,把大腦自動切換成耗能較低的預設模式。這可怎麼辦?

 

冥想

 

冥想,就是培養專注力的最重要手段之一。我們得先知道,什麼是冥想。這裡簡單地說一下冥想練習的方法。

  1. 第一,要找一個安靜的地方,愈吵雜愈影響練習。
  2. 第二,不要睡著。如果你睡著了,那就是睡覺而不是冥想。
  3. 第三,找一個舒服的姿勢,可以靠牆坐著,也可以盤腿坐著。
  4. 第四,閉眼,然後什麼都不要想,只做一件事:專注於自己的呼吸。

真正的冥想,就是只專注於自己的呼吸。也就是強制自己鍛鍊只想一件事的專注力。長此以往,你會發現自己的專注力有很明顯的提升。

 

專注力

 

擁有專注力有兩個主要好處。

第一個好處就很明顯,那就是你能更長時間地專注了。

當你練到爐火純青的時候,會發現自己可以輕鬆地持續專注做一件事好幾個小時。甚至自己在工作的時候會忘記時間的流逝,做完之後還有一點小激動,完全不覺得累,心中只有滿滿的喜悅。那麼恭喜你,進入了人類專注的頂級狀態 —— 心流。

不過,心流狀態實在是太難進入了。好在,可以透過努力練習冥想,提高專注力,這就是讓自己更加容易地進入心流體驗的重要方法之一。

 

第二個好好處是情緒也會變好。

通俗理解就是,我有重要的事情要專注去做,根本沒空跟不重要的事生氣。

透過研究發現,長期進行冥想訓練的人,他們的前額葉更加發達了,也就是灰質(gray matter)增加了,人們更能掌控自己了。

所以,想要用好這些技能,不是闔上書之後就能自動學會了,而是要透過練習才能學會。而冥想,就是一個重要的方法。

 

成長思維

 

小結

 

矽谷的員工,並非生來就是一身拚勁的精英。他們是在不斷地被塑造的。

在一個強者雲集的環境中,不想被超越,唯有不斷努力。相信努力會帶來進步,有目的地付諸實踐,和優秀的競爭對手切磋,最終超越自己……這種成長思維模式是矽谷保持活力的法寶,也培育出一代又一代追求卓越的精英。

在矽谷,固定思維模式的人難以生存,哪怕有多麼高的天賦都會在實際工作中被無情拋棄,因為成長思維模式的人終究會超越之。此外,成長思維模式的人還懂得經常進行調整,以適應瞬息萬變的環境要求,以滿足自我疊代的內在動因。

《矽谷思維》#1 序

前言

最近有朋友問我,你讀了這麼多書之後,有沒有哪一本是有應用在「日常生活」中的;我想了一下,確實有,可能跟我的工作相關,但這本書的觀點確實覺得很受啟發,也是我近期內很喜歡的一本書。

看到這一本書也讓我想起同樣在「資訊業」鼎鼎有名的大神 — 吳軍,他所寫的一本書《見識》,同樣裡面都有講到「產品開發」一些很重要的觀念,不過我覺得《見識》的層面比較像於「格局」,而《矽谷思維》這一本書比較「落地」,以作者的實戰經驗來總結的心得,所以很容易就可以上手,也很好閱讀。

雖然副標《矽谷頂尖工程師實戰經驗總結,五大模式訓練邏輯思考,職場技能提升+競爭力開外掛!」》感覺像是一本很硬的書,但其實閱讀起來不會,覺好閱讀的,作者根據他的自身經驗 + 故事的形式去展開,所以讀起來很通暢,也很有收獲。

 

 

五大思維

 

這一本書用五大思維來貫穿全文:

 

  • 產品思維:從人的本質心態出發,打造方向正確的產品
     
  • 數據思維:正確地對待數據資源,從而利用數據帶出產品的優化
     
  • 創業思維:理解矽谷創業氛圍,在失敗、週期、目標等概念中找到感覺
     
  • 增長思維:突破界限、解放頭腦,用更博大的胸懷迎接明天
     
  • 成長思維:自我激勵、完美溝通、提升效率、合理休息,為成長蓄力

 

這五大思維看似都很艱深,但作者用「心理學、行為設計學、統計學」…等各種角度切入去說明產品設計的核心,真心推薦「工程師、行銷專員、產品經理或專案經驗」來看看這一本書,相信一定會有蠻大的收獲。

 

 

案例:Google Map

 

舉例來說,我們很常用的 Google Map,我用過很多套導航軟體,但每次再找地點的時候,我總是會依賴 Google Map,

它相較於其他的軟體,真的簡易上手又輕楚明瞭。

我們會想,那麼 Google Map 到底好用在哪邊呢?

Google Map 在設計上,根據「比例」分成兩種使用模式 —— 〝小比例尺〞和〝大比例尺〞。

在使用小比例尺模式的時候,人們會把螢幕聚焦於一個小的地點,以便詳細查看這個「」的位置及其周圍情況

比如你要去一家餐廳吃飯,或者想去一座藝術館看展覽,抑或想要去一個旅遊景點參觀,這個時候你就會使用小比例尺模式。在小比例尺模式下,你會聚焦到這個餐廳、藝術館、景點附近,仔細查看這個區域周圍的情況,例如道路、捷運站、各種配套設施等。

 

假設我點選了「台中公園」,為了查看它在哪,我就在谷歌地圖上搜索了這個關鍵詞,並且點擊了它。這時,你會發現谷歌地圖悄悄地發生了變化!

仔細分析,我們可以發現有小變化。我們分別羅列對比如下:

我們會發現隨著「比例」地圖的變化,街道和公園路徑、附近商店資料全顯被「突出顯示」了。

 

 

為什麼 Google Map (谷哥地圖) 要做這樣的設計切換呢?

很簡單,因為用戶的需求在點擊一個具體位置前後悄然發生了變化。

 

在點擊一個具體地點之前,例如這個例子裡的公園,用戶的需求是一眼瞭解區域概況,只要大概的資訊即可。所以在這時,Google 會盡可能多地給用戶看大塊資訊,而不是微小的細節。因此,谷歌決定,大部分街道,尤其是大的道路,都會顯示。而且,更多位置也會被標記,比方說那個旅館和商店。但是小路的名稱就算了,因為如果連不知名的小路也標記出來,地圖會變得常複雜,干擾用戶閱讀地圖。

在點擊公園這個點之後,用戶心理訴求可就立即發生了變化。這時,用戶既然已經點擊了一個具體位置,那此時,用戶更關心的就是「我應該怎麼去那兒」。所以,谷歌把能通往這個地方的街道,尤其是必經之路,使用對比度很高的辦法突出顯示了出來,而把那些沒用的資訊,例如其他道路名之類的,都使用相關的設計隱去了。

總結來說,谷歌會根據用戶的需求,動態改變顯示資訊的策略,確保用戶肉眼看到的東西,就是他們心裡想要知道的那些資訊。這樣做可以潛移默化地減少用戶對冗餘繁雜的資訊的輸入,從而整體提升了用戶的使用體驗。

 

小結

 

《矽谷思維》根據我們日常生活中會用到的產品、概念,或是遇到的狀況等等,作者皆用自己的親身經歷告訴我們,透過他的分析和描述,我們可以輕鬆的學習他人的經驗,就像是公司的前輩手把手教您一下,覺得有一種「看透」的感受。

之前讀了《影響力》這一本書,書中有許多的「影響力武器」,在這一本書當中也可以看到很多產品其實都已經有應用進去了,所以,當我們在開發產品、設計活動、或是生活中大小事的時候,可以想想這些案例,自己是否也能加入一些元素,讓產品、活動本身變得更〝聚焦〞、〝吸引〞、〝有趣〞呢? 這一本書可以給我們很多的啟發。