週一. 5 月 20th, 2024
《影響力》#11 權威(下)

假設你都不認為下面的這些人,

今天你在研討會上面,聽到了王教授是量子力學的權威專長,你是否會不自覺產生了敬意?

今天你在路上看到了穿警察的制服在指揮交通,你是否會快速的信任他的指揮?

今天你看到前面有一台超高級的豪車,你潛意識裡面,是否會覺得他應該是上流人士?

我相信大部份的人都會回答三個 Yes。

為什麼這麼快速,你就認同了呢?接下來我們來講講代表權威的〝三種象徵〞。

1. 三種權威象徵

1.1 頭銜

頭銜是最難卻又是最容易得到的權威象徵。正常來說,要得到真正的頭銜必須付出多年的艱苦努力,然而卻有人毫不費力給自己貼上這個標籤,就輕鬆得到他人的自動順從。

有一位教授發現,每當他說一說自己教授,人際交流的氣氛馬上就變了。他們對他畢恭畢敬,言聽計從,乏味透頂。總之,如今,他對自己的職業是守口如瓶。

頭銜除了能讓陌生人表現更恭順,還能讓有頭銜的那個人,在他人眼裡顯得更高大。

調察顯示,頭銜越是顯赫,別人就越得有頭銜的這個人高大威猛。

研究顯示,高個人男性比矮個子男性同事的收入更高,也更有可能晉升到領導職位。

體格和地位之間存在關聯,這也是為什麼騙子都喜歡穿增高鞋的原因。

1.2 衣著

相較於頭銜,這種權威的外套更實在,可要偽造起來也很容易。

例如騙子變色龍一樣,一會兒穿上醫院的白色醫師袍,一會兒穿上祭祀的黑長袍,一會兒穿上軍人的國防綠,一會兒又宗上員警的藍制服。他們根據形勢,穿上他們最有利的服裝,等受怕人意識到只是衣著打扮的像權威,但實質卻不是時,已經為實已晚。

研究還發現,如果把提要求的人換成女性,同樣是穿制服的效果會更好。

1.3 身分標識

衣著除了可以發揮制服的作用,還可以作為裝飾,表現更廣義上的權威。

實驗者發現,碰到一輛嶄新的豪華轎車堵在綠燈亮起的路口,後面的駕駛會等更長的時間才按響喇叭。

後來研究人員又詢問大學生,當碰到這種情況下會怎麼做,學生們同樣估估了自己豪華轎車時按喇叭的時間。每一次,人們都嚴重低估了權威的影響後果。

2. 如何防範

一般來說,權威人士說的話都是很有道理的,也就是說,權威大多是專家。

所以這裡的關鍵就是,什麼時候要相信他們?而什麼時候要有自己的獨立見解。

不妨向自己提兩個問題:

第一個問題是:「這個權威是真正的專家嗎?」

把焦點放在兩個關鍵資訊上:「權威的資格」、「權威位地的證據」。

另外,權威與事情到底相不相關,例如:衣冠楚楚的紳士亂穿越馬路,就算他的穿著打扮所暗示的那樣,的確是個生意場上的權威,他也無權橫越馬路。

第二個簡單的問題:「這個專家說的是真話嗎?」

哪怕是知道最豐富的權威,也不見得會誠實地把資訊告知我們。因此,我們必須考慮一下,他們在當前情形下的真實可信度。

在評估權威可信度的時候,我們應該牢牢記住,順從專業人士經常使用一種小策略,讓我們相信他們真誠可靠:他們會偶爾說些有違自己利益的話。

CTA:善用權威,快速發揮影響力

  • 成為權威:鼓勵大家在一個領域內成為專長,成為權威,你就有很大的影響力。
  • 合適穿著:衣服穿好,整齊清潔;若允許的話,可以開好一點的車子,快速讓人取得信任感。
  • 如何防制:反問自己兩句話,他是這個領域的專家嗎?他說的是真話嗎?

權威原理告訴我們:「人容易受到環境制約,盲目地服從權威,甚至因此犯下惡行。」

而最常見的象徵:「頭銜、衣著、身份標識」更是讓我們輕易的相信與服從,但盲目服從有時候容易被利用,甚至於來危險。

因為我們必須先問自己兩個問題,並進行思考:

  1. 這個權威是真正的專家嗎?
     
  2. 這個權威與事情相不相關?
     

只要我們有意識去思考,就不容易讓自己陷入「盲目服從」的冏境。

By gimmy

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