社會認同原理告訴我們，只要大家都去做這一件事情，我們就是不自覺的跟風。
這是為什麼呢？很重要的一個原因是，它能把「不確定性，變成確定性」。
我們想要降低自己犯錯的風險，所以去仿造別人的行為。
1. 不確定性
今天你有 30% 的機率可以獲得 100 萬，還有 100% 的機率可以獲得 10 萬，你會怎選呢？
大部份的人仍然選擇 100% 的 10 萬，因為這 10 萬是肯定可以拿到的，先落袋為安，我們會更喜歡這種感覺。
例如投資金融商品，假設有 30% 的機率你可以有 100% 的獲利，還有百分之百的定存有 10% 的利率，人們還是更願意去做定存，因為人們不喜歡不確定性，更討厭「失去」的感覺。
所以，只要你能把不確定性，轉變成「確定」，人們就會跟隨你的行動，因為跟著你，至少不會讓自己陷入風險，未來是可以預測的。因此，如果你善於把不確定性轉變成「確定」，你就更適合當一個領導者，人們會相信你。
人們通常會偏好將不確定性轉化為確定性，這可能是因為確定性帶來了安全感和可預測性，而不確定性則可能引發焦慮和不安。
2. 旁觀者效應
從不確定性來延伸，社會認同還有另一個非常著名的效應，叫「旁觀者效應」，這個事件源自於皇后區婦女被殺，但其他公民卻漠然視之，造成社會的轟動；在這個過程當中，有 38 位都有聽到，但沒有任何人打電話報警；之所以沒人幫忙，正是因為有這麼多的旁觀者。
其原因至少有兩個：
- 原因很淺顯，周圍有其他可以幫忙的人，個人要承擔的責任就減少了。
- 碰到這種不確定的情況，人們很自然會根據周圍其他人的行動來加以判斷。我們可以根據其他目擊者的反應方式，得知事情到底夠不夠緊急。 —— 既然沒有人出手，應該就沒有問題。
對緊急事件的受害者而言，「人越多越安全」的想法可能完全錯誤。
要是只有一名旁觀者在場， 85%的時候，他都得到了幫助；而當有五名在場時，就降到了 31%。
很明顯，恰恰因為有其他旁觀者在場，才使得人們施以援手的機率降到了可恥的水準。
「旁觀者效應」指當偶發事件發生時，往往有人聚觀，旁觀者愈多，伸出援手救急的人愈少，而且援助者的反應愈遲緩，這種現象就是所謂的旁觀者效應。
3. 相似性
你有類似這樣的經驗嗎？
- 自己教小朋友，怎麼教都不會，但小朋友教小朋友，很快就學起來了。
- 朋友之間流行什麼，你很快就會跟風學會了。
以上你能學得這麼快，不只是你單純想跟風，而是身邊的同學跟你的很多的相似性，如同年級、同學校、同科系…等等，因為這些相似性，你不自覺就會想跟他們一樣。不然你家阿公外婆們在跳土風舞，你怎麼不會想要跟風嗎？
這告訴我們一件事，跟我們擁有愈多相似性的人，對我們影響就對多。
因此，如果想要影響別人，就想辦法去找到你跟他的「相似性」。
當人們與具有相似態度和行為的他人互動時，他們更容易受到對方的影響。這可能表現為彼此相互說服，並且更容易接受對方的建議或意見。
■ CTA：相似性和確定性，是強大的影響力武器
- 強烈給人確定性：只要你能給人確定性，人們就會買單。
- 善用相似性：跟我們擁有愈多相似性的人，對我們影響就對多。
- 如何反制：
- 大家都在做的事，思考一下：這真的是最好的解法嗎？這是真的嗎？調動理性腦，就可能可以破解跟風與迷失。
- 如果重來一次，你會再做一次這樣的決定嗎？
- 找一些烏鴨級的朋友給你真實建議，不要一意孤行。
社會認同的應用非常的廣泛，因為我們人是群體生活的，或多或少一定會受到他人的影響；任何一種效應都有它的「正向」影響和「負向」影響，端看我們怎麼去使用它。
如果你想要增加自己的影響力，切記「確定性」和「相似性」，能幫你擴大你的影響力。