■ 前言:
在職場上發現不少人都有一個小苦惱,就是不熟的時候,和異性說話的時候,心裡難免有點小緊張。比如說有個男同事告訴我,他和男下屬可以開玩笑,收放自如,很自然地就拉近了關係,但是面對女下屬就手足無措,想拉家常卻不知道從什麼話題開始。
再比如有人告訴我,他想要對一位女性表達真心的讚美,但不知道邊界在哪裡,害怕別人覺得自己油膩。
針對這個煩惱,我們分別從心理學、職場溝通、身體語言等等不同角度,分享了四個好用錦囊。
■ 怎樣和女性得體地聊天?
1. 用心聆聽
和女聲相處的第一個建議是,〝聽,listening〞。不是〝聽鑼聽聲,聽話聽音〞的那種聽,而是去聽〝弦外之音〞。事實上,如果你學會耐心傾聽,就會發現〝聽〞這個方法非常好用。
聽,是一種讚美。你說話,對方認真聽,聽進去了,你是不是有一種被尊重、被認可的感覺?聽要花費你的注意力成本,所以相對於輕易地誇女生漂亮、苗條、氣色好,聽是一種真實、深刻、高含金量的讚美。
聽,也是一種激勵。你願意聽,女生就會願意說。你聽得越多,女生就會說得越多。這有什麼好處呢?
- 第一,你不用說話,就會讓女生覺得你很得體。願意聽女生說話的男生本來就是稀有物種嘛。
- 第二,這在女生心裡,正在對你積累好感分值。
- 第三,萬一你腦子短路說了一句〝多喝熱水〞什麼的,女生不會對你一票否決。
另外,聽不只是被動的,還可以主動幫助你引導對話,導向你感興趣的方向。怎麼做呢?挑選女生剛說過的一句話中的任何一個詞,重複它。
舉個例子,女生說,〝今天早上我吃了一個冰淇淋,特別幸福〞。 你可以回應:〝早上?〞
這樣女生就會沿著〝早上〞這個主題,說更多的東西。這裡面還有〝冰淇淋〞、〝幸福〞、〝特別〞等等詞,你感興趣那個方向,就重複哪個。你看,你在好好聽,就是在跟女生得體地說話。
最後我也要提醒一下,一定要真誠地聽。女生都是表情專家和測謊大師,如果你不真誠,會死得很慘。
不過你可能想,兩個人聊天,也總不能光聽啊。聽得多,說得少可以,但最主要的是,當你開口說話的時候,怎麼才能說到別人心坎裡?總是憋了半天,才憋出一句:“多喝熱水”,這多尷尬。
這種時候,其實你心裡可能有一百一千個想法想表達給人家聽。你關心她,你擔心她,你理解她的處境等等。但是,該怎麼說才能讓她明白呢?接下來我們來看看第二個建議。
2. 關心視角
該怎麼得體地表達,也需要從關係的視角來考慮。如果從關係的角度出發,一句話合不合適,是由關係信息的接收者和傳遞者雙方共同決定的。
因此,最好的話,是超出別人期待,但又滿足別人內心需要的話。還不錯的話,是符合別人期待的話。不合適的話,當然是不符合期待也不符合需要的話。
所以,同樣一句〝多喝熱水〞,既可以是一句暖心的話,也可以是一句漠不關心的敷衍。這完全取決於說的人和聽的人是什麼關係、誰來說以及怎麼說。
所以,從關係的視角,給你 5 點建議:
- 一定要表達真情實感。你要根據想表達的情感來想合適的話,而不是因為一句話聽起來感人就拿來用。
- 在說之前,先想想對方對你們關係的需要和期待是什麼。再想想,這是否也是你的需要和期待。
- 在表達和不表達之間猶豫,選擇表達是更好的方式。因為不表達可以是敷衍和忽略,而表達,哪怕不合適,至少也說明你想著對方,對方對你很重要。
- 盡量用她對你說過的話,或你們之間發生的事作為表達的材料。比如:“去年你說都沒人祝你節日快樂,那今年我就成為第一個。”、“雖然你說過女王節很俗氣,可是我看到滿大街過節的人,我仍然想起了你。” 同理,如果要送禮,也盡量送她提過的禮物。
- 如果你是一個不善言辭的人,實在不知道怎麼表達,就用〝我想跟你說……可是我實在不知道該怎麼說……〞開始。相信我,這就是一個好的開始。
3. 微調語調和表情
和別人的溝通,有一小部分來源你說什麼話,還有另外一大部分是你的肢體語言和語調傳達出來的。男性想要得體地和女性聊天,我的建議是,微調語調和表情這兩個細節。
比如說,語氣語調這件事。你聽過自己說話的錄音麼?如果沒有,你可以在家的時候把手機錄音功能打開,就那麼開著,正常跟家v裡人說話,有一搭沒一搭的,不需要特別正式地對著手機發言,就是像紀錄片一樣錄下你們日常的溝通。
觀察看看自己是一個說話悅耳的人麼?我說的悅耳,不是說你的聲音是否醇厚好聽,而是說你的語氣語調,是不是足夠夠友好和親切。
你很有可能會發現,啊,為什麼我明明是關心,這話聽起來怎麼特別像是在指責?如果我是我的愛人,就難怪她聽了不高興了。
就一句,〝好,我知道了〞,都有很多種不同的語氣和語調表達。比如,〝好,我知道了〞說得快,尾音上提,就是不耐煩地說〝我知道了聽到了,你要幹嘛?〞還有一種〝好,我知道了。〞 就感覺非常的親切。兩種表達方式,效果特別不一樣。
所謂己所不欲勿施於人,沒有人喜歡聽到指責和特別直接的語言。因此,各位男士需要格外注意語氣和語調。
我這裡推薦一個立竿見影的方法,就是說話的時候,速度放慢,尾音下沉。比如〝我知道〞。如果慢慢地說,尾音下沉,感覺就是非常的共情和有同理心的感覺。
而且,不只是語調語氣重要,表情也很重要。你在認真說話的時候,就要認真地看著對方。你可能覺得,如果老夫老妻那麼多年,還用這麼執手相看淚眼麼?
其實,目光的接觸是確認,目光裡面也有情緒,目光的關注鎖定配合點頭,代表的是最高層級的關切。你可以試試看,低頭看手機的時候說一句〝多喝熱水〞,或者換種方式,看著對方的眼睛,很憐愛地說一句〝多喝熱水〞。哪怕這四個字是你詞彙量的全部,相信對面的女士看了也會特別的感動。
4. 關心生活上的話題
我認識不少〝鋼鐵直男型〞上司,他們帶男性下屬的時候,收放自如。做得不好了,劈頭蓋臉罵一頓,然後晚上一起喝頓酒,或者是一起去踢場球,第二天啥事沒有,甚至彼此關係還更親近了。但遇到女下屬,這招就完全用不上了。
在和女性下屬溝通的時候,我有三個小建議提供給你:
- 用〝最近怎麼樣〞開啟工作談話,多了解對方。這是一個萬能的開場話術,作為上級的你也可以藉此多了解一下下屬的近況。
- 適當地聊聊家庭話題,這是一個非常好的共同話題,特別是聊到關於孩子的事情應該有很多共鳴。討論共同話題,無形中也可以拉近和下屬的距離。不要覺得聊家庭是不務正業,家庭和工作的關聯度非常緊密,也是高效工作的堅實後盾。
- 保持〝職來職往〞的關係,最好不要有強烈的情緒衝突。像是〝男男〞上下級那種突然吵翻再和好,或者過於親密的戀人型的關係,都不太適合男女下屬。我的建議是,〝平平淡淡才是真〞,才能細水長流。
總結:
一個男生想對女生得體地說話,有一個特容易操作的方法,就是你想像一下,你面前是一個你尊重的男性,是怎麼對話的?用同樣的方式,跟女孩子講話,感覺就對了。
所以你看,很多時候溝通有障礙,可能正是因為,我們太過於關注對方和自己的“不同”了。