圖卡讀書筆記(每周學新知)
我們沒辦法精準的判斷每一個人的個性,但做為群體,就容易的判斷...
1. 在溝通中有一半的信息會被自動忽略,而且我不知道是哪一半...
溝通是一場無限遊戲,目標不是把話說了、把事辦了,而是把關係延...