Give me Book 吉米不可
圖卡讀書筆記(每周學新知)
1. 提意見關鍵是把握好自己的心態:把提意見轉化成提建議;先...
1. 批評不是要讓對方認識到錯誤,而是要讓他做出正確的行為。...
1. 關於安慰的溝通,要洞察情緒,但不要情緒化。安慰者要能起...
1. 輔導是教對方具體的行動方法,而不是價值觀。 2. 輔導...
1. 通過強準備,讓自己在說服的溝通場景中不再人微言輕。 2...
1. 和讚美相比,激勵適用的範圍更廣產生的影響更深遠。 2....
1.我們在溝通場景中可以有意識地使用「讚美公式」: 讚美 =...
1. 和溝通對象破冰,本質上不是展現自己,而是通過給對方營造...
1. 找到立即可以執行的最小化行動,是我們把溝通導向行動的起...
真正的目標感不是把「我要」時刻掛在嘴邊,它其實是一種想方設法...